A ShareSpace szakembereinek elkötelezettsége, piacismerete és szakértelme nemcsak azt tette lehetővé, hogy megtaláljuk a megfelelő irodát, hanem az egész folyamatot meglepően zökkenőmentessé is tette számunkra. Alapvetően komplikációk nélkül zajlott, ami ilyen esetekben nem túl gyakran fordul elő.
A Pekao Bank egy olyan intézmény, amelyet nem kell bemutatni. Az 1929-ben alapított bank túlélte a második világháborút, a központilag irányított szocialista gazdaság idejét, a különböző tulajdonosi átalakulásokat, és ma már nemcsak a lengyel bankszektor, hanem az egész kelet-közép-európai régió egyik vezető intézménye. Olyan intézmény, amely megalapozott bizalmat élvez.
Érdemes megemlíteni, hogy a Pekao Bank volt az UEFA Euro 2012 hivatalos bankja és nemzeti szponzora. A Pekao Bank eszközei mintegy 200 milliárd PLN-t tesznek ki. A bank összes ügyfelének száma 5,5 millió körül mozog. A Pekao Bank több mint 14 ezer embert foglalkoztat.
Business Garden Warsaw számos szabadtéri lehetőséget kínál
A kihívás
A modern bankszektorban a biztonsági követelmények nagyon magasak. A tranzakciók és az összes, gyakran több millió zlotyt érintő pénzügyi művelet titkosítása, az adatbiztonság és más érzékeny információk védelme világszerte minden bank tevékenységének elengedhetetlen része. Nem szabad elfelejtenünk, hogy a Pekao Bank - működésének nagyságrendje és Lengyelország vezető bankjai között elfoglalt helye ellenére - a banki és pénzügyi szolgáltatások piacán folyó éles versenyben folytatja növekedését. Az új internetes és mobil banki megoldások a hatékony ügyfélkiszolgálás egyik pillére.
Az egyik ilyen irányú projekten dolgozva a Pekao Bank olyan varsói irodát keresett, ahol az informatikai szakemberekből álló csapat hatékonyan dolgozhat. Mintegy harminc informatikusnak kellett volna kifejlesztenie egy új mobilalkalmazást a bank ügyfelei számára.
A feltétel az volt, hogy az új iroda közel legyen a bank központjához, amely Varsó központjában található. Az irodának, ahol az informatikai csapatnak dolgoznia kellett, a központhoz képest sétatávolságra kellett lennie. A lengyel főváros irodapiaca nagyon dinamikus és igényes. A nagyszámú épülő iroda ellenére sokan nehezen találják meg a megfelelő helyet a városközpontban. A ShareSpace csapata azonnal munkához látott, hogy megfeleljen a Bank Pekao igényeinek.
Egy kiszolgált irodahelyiség a Business Garden Varsóban
A mi megoldásunk
A bank székhelyének közvetlen közelsége mellett nagyon fontos szempont volt az is, hogy az irodában megfelelő biztonsági intézkedéseket lehessen felszerelni. Itt nem lehetett kompromisszumokat kötni, mivel a lengyel pénzügyi felügyelet bizonyos szintű biztonságot ír elő. Ráadásul a bank által megkövetelt biztonsági rendszereket már az iroda felállítási fázisában be kellett építeni. Nem volt elég egyszerűen irodahelyiséget találni és azt megfelelő megoldásokkal felszerelni.
Az említett biztonsági intézkedések közé tartozott egy dedikált, biztonságos IT-hálózat, az irodai hozzáférés szigorú ellenőrzése és az autonóm felügyelet. A szükséges megoldások kifinomultsága és összetettsége ebben az esetben megfelelő munkát igényelt az iroda felszerelésének korai szakaszában. Ez egészen kivételes kihívás volt, amelyet a ShareSpace a kiterjedt kapcsolati hálónak és tapasztalatnak köszönhetően könnyedén megoldott.
Irodák a Business Garden Varsóban
Az eredmények
A ShareSpace egy modern irodakomplexumban talált megfelelő irodát, még a berendezés szakaszában. Ami ebben az esetben fontos, hogy ez a komplexum a folyamatban lévő fejlesztési munkálatok miatt még nem volt elérhető a piacon. Szakembereink azonban már ebben a korai szakaszban kapcsolatba tudtak lépni az üzemeltetőjével, és tárgyalni tudtak vele a megfelelő irodai felszereltségről, amely megfelelt volna ügyfelünk igényeinek.
A Pekao Bank szakembereivel való együttműködés és a gyorsan kialakult bizalom lehetővé tette, hogy a ShareSpace átvegye az irányítást az iroda berendezésének és a bank feltételeinek megfelelő kialakításának teljes folyamata felett. A Bank Pekao - ShareSpace és az iroda üzemeltetője közötti hatékony együttműködés lehetővé tette, hogy csapatunk önállóan gondoskodjon a biztonsági megoldások megvalósításának folyamatáról, és végül a Bank Pekao munkatársainak minimális bevonásával elérje a kívánt eredményeket.
